Идет загрузка...
Категории

Возврат и обмен

Заказанный товар всегда можно вернуть!

Распечатайте и заполните заявление на возвратОтправьте по почте или принесите товар, заявление и чекПолучите деньги банковским или почтовым переводом

Скачать бланк обмена

Скачать бланк возврата

Возврат почтойСамостоятельный возврат
117036, г. Москва, до востребования, ИП Кислый В.А.
(Возврат отправляется без наложенного платежа. Почтовые отправления с наложенным платежом не принимаются! )
г. Москва, ул. Таганская, 3 ТЦ "Таганский Пассаж", 2 этаж

г. Москва, Большой харитоньевский переулок 24с2 оф. 4


Возврат товара надлежащего качества

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней (п. 4. ст.26.1 закона "О защите прав потребителей").

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.

При отказе от товара мы вернем вам уплаченную сумму в течении десяти дней. Из уплаченной суммы будут вычтены наши расходы на доставку возвращенного товара. (абз. 5 п.4. ст.26.1 закона "О защите прав потребителей").

В случае доставки товара курьером, при отказе товара вы оплачиваете только стоимость доставки в размере 200 рублей (п.3, 4 ст.497 ГК РФ).

Возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их, вы вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены (ст. 503 ГК).

В случае обнаружения вами недостатков товара и предъявления требования о его замене мы заменим такой товар в течение семи дней со дня предъявления требования. При необходимости дополнительной проверки качества товара - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у нас в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, то он производиться в течение месяца со дня предъявления такого требования (п. 1 ст. 21 закона "О защите прав потребителей").

Вместо предъявления требования о замене товара вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Срок предъявления претензий по возврату и обмену возможен в течении гарантийного срока. Гарантийный срок на ассортимент магазина составляет 6 месяцев, если в документах при передаче товара не указано иное.

Условия возврата и обмена товара

Возврат денег

Если Вы уже оплатили покупку, то мы возместим Вам полную стоимость возвращенного товара на банковскую карту или почтовым переводом. Укажите удобный для Вас способ возврата денег в соответствующем поле заявления на возврат товара.

Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 дней c даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

Магазин в Москве

ТЦ “Таганский Пассаж” по адресу: г. Москва, ул. Таганская д.3, 2 этаж. (м. Таганская, м. Марксисткая)

Бесплатная доставка по всей России

Мы предлагаем несколько способов доставки, среди которых есть бесплатная.
Доставка по Москве и С.-Петербургу – от 1 дня.

Более 800 пунктов самовывоза по всей России!

Вы можете забрать свой заказ в одном из постоматов сети Pickpoint.

Подробнее о постоматах >>

Возврат и обмен по любой причине

Если товар, заказанный в bemad.ru, не подошел Вам, а также в случае обнаружения брака или неверной комплектации, Вы можете вернуть заказ, частично или полностью.

Служба поддержки

8 (499) 390-84-65
8 (800) 555-81-77
Сотрудники службы поддержки клиентов находятся на связи с 10 до 20 часов 7 дней в неделю.

ЗарегистрироватьсяВойти
На основной сайт
Наверх
При выполнении скрипта возникла ошибка. Включить расширенный вывод ошибок можно в файле настроек .settings.php